Mitglieds-Gewinnung und Bindung

für eine langfristige Zusammenarbeit, Bedürfnisse schnell erkennen

"Weilgut Contact": Dreh- und Angelpunkt zur nachhaltigen Bindung und Gewinnung von Mitgliedern. Mit dem "Weilgut Spektrometer" verfügen Sie über ein Werkzeug für eine aussagekräftige Datenanalyse aller Mitgliederdaten. Anhand der Ergebnisse wird der Bindungsgrad, sowie eine eventuelle Austrittsgefahr des Mitglieds aufgezeigt.

Mitgliedsbindung mit dem Spektrometer

Die Mitgliedsbindung ist in Zeiten des Kostenbewusstseins ein gewichtiger Faktor für den Verband. Wie verschiedene Auswertungen zeigen, sind Mitglieder mit wenig bis gar keinen Kontakt, schneller bereit den Verband zu verlassen. Da man sich in der Praxis vorwiegend mit den aktiven Mitgliedern beschäftigt, fällt diese Gruppe in der Regel erst dann auf, wenn es zu spät ist.


Um dies zu verhindern, steht mit dem Spektrometer eine Analyse zur Verfügung, die alle Mitgliedskontakte aufzeichnet und daraus verschiedene 'Score' Werte ermittelt. Dies geht los bei der einfachen Adressqualifizierung bis hin zur Aufzeichnung, wann zum letzten Mal telefonische, textuelle bzw sonstige Kontakte stattgefunden haben. Das Ergebnis wird bewertet und der Gefährdungsgrad der einzelnen Bewertungskriterien in Ampelfarben dargestellt - siehe nachfolgenden Screenshot. Das ganze mündet in einer Gesamtbewertung, in die das Mitglied mit Rot (kritisch), gelb (gefährdet) bzw. grün (alles in Ordnung) qualifiziert wird.

Bewertung von Mitgliedern inkl. verschiedener K


Mitglieds-Gewinnung

Die Durchführung von Mitgliedsgewinnungs-Maßnahmen sind abhängig vom Verbandstyp und für einige Verbände aufgrund Ihrer Mitgliedsausrichtung gar nicht erforderlich. Für diejenigen, die nicht in dieser angenehmen Situation sind, steht mit Weilgut Contact ein umfangreiches Vertriebsinformations-System zur Verfügung.

Marketing

Die Mitgliedsgewinnung beginnt typischerweise mit der Auswahl und Markierung potentieller Kontakte im Adressmanagement. Über Rundschreiben, Telemarketing mit Weilgut PowerPhone sowie Einladungen zu Veranstaltungen werden im Regelfall die ersten Kontakte geknüpft.

Mitglieds-Kontaktblatt

Wird das Interesse konkreter, so wird im Regelfall ein Kontaktblatt für das Mitglied angelegt. Über dieses werden dann in der Folge alle Aktivitäten koordiniert und die zugehörigen Dokumente und Dateien abgelegt. Über den Weilgut ToDo Manager bleibt das potentielle Mitglied in der Wiedervorlage und wird nicht aus den Augen verloren, solange bis es zur Ablehnung bzw. Abschluss der Mitgliedschaft kommt.

Mitgliedschaft

In der Folge begleitet das Kontaktblatt den weiteren Lebenszyklus des Mitglieds und ist, aufbauend auf der Weilgut Addressverwaltung, der Ausgangspunkt für die Pflege aller mitgliedsrelevanten Informationen. Siehe "Das Mitglied im Fokus" in der Beschreibung von Weilgut Address.

Mitglieds-Statistiken

Über umfangreiche Mitgliedsauswertungen und Statistiken erhalten Sie Eintritte, Austritte und sonstige wichtigen Informationen ausgewertet.